每當接到一個任務時，之前的做法往往就是埋頭苦幹。其實應該要先確認目標，因為選擇比努力重要；如果目標不夠明確，就不容易執行；一旦方向正確，到達目的地就只是時間問題罷了。
這當中也有一些小撇步：找出現狀和目標的差距，並設法量化，因為無法衡量，就無法改善。也不要當恆立志的常人，要當立恆志的君子。
在進行的過程中，我們常常總是在Do，卻不一定有Action，這當中的差異就在於有沒有Check。Check的結果當然有好有壞，在去蕪存菁之後，每一次的下一步，都將會是更好的開始。
其實我們在看診開藥時，也是用類似的概念：我的目標是要把病人的狀態調整到什麼程度？用了什麼療法？效果如何？下次回診如何調整？……。
這些模式卻一直無法轉換到看診以外的地方，這次陶育均老師的所給的架構，剛好能夠串連各種情境，只要照著一定的SOP來操作，就能一點一點進步，一步一步完成。
最後一定要提一下，老師的PPT很用心，把學員的生活都融入了PDCA之中，也變成上課的教材，真的令人非常驚豔。
