做出差異化
我們打從出生以來，就得面對不間斷的競爭。在家和兄弟姊妹競爭家庭資源、在學校和同學學習成績、出了社會得競爭工作機會、進了公司在升遷的競爭上也是一片血海。
在經濟學上，有「完全競爭」和「不完全競爭」的區別。「完全競爭」指的是每個人提供的商品完全一模一樣，但是除了股票市場，應該沒有什麼完全一樣的商品。
就算是同一家公司的產品，不同批號也會有些許的品質落差；即使相同批號，不同的店家會有不同的服務品質；就算服務完全照SOP，不同店員的顏質還是有所差異的……。
每個人都有長板、短版；而我們都必須有一種強項、一個長板，讓別人意識到「我需要他」，這就是差異化所在。
而重點不是我和別人有多大的差異，重點是目標客群是否知道你和別人差異所在。
競爭是常態
中醫診所開業之後，也發現競爭者真的是無所不在。直接競爭者當然就是其他中醫診所；間接競爭者則有中藥行、養生館、國術館、內科診所、骨科診所、復健診所……林林總總；潛在競爭者更是遍地開花，各大電商、各大網紅、各種飲料店、各種餐飲店……不勝枚舉。
在這種局面下，必須盡力維持競爭優勢。小店不用談規模，更別說網路效應了，藥單釋出也不會受智慧財產權保護。就只能全力維護品牌資產、讓人想到就說讚，並且提高客戶忠誠度了。
不過，有時候一直想努力，卻不一定找到能正確方向。這時「願景」或許就可以成為一座燈塔，讓我們在努力時不至於偏離太遠。目前就姑且先把願景訂為GOOGLE無痕搜尋第一頁吧!!
面對競爭者，「學習」和「合作」或許也都是不錯的選項。巴菲特說：「考慮到人可以從錯誤中學習，那麼，最好的事情就是從別人的錯誤中學習。」不論是自己或者對手的成功、失敗案例，只要能讓我們成長，都可以成為我們的經驗。
不過，有時候一直想努力，卻不一定找到能正確方向。這時「願景」或許就可以成為一座燈塔，讓我們在努力時不至於偏離太遠。目前就姑且先把願景訂為GOOGLE無痕搜尋第一頁吧!!
面對競爭者，「學習」和「合作」或許也都是不錯的選項。巴菲特說：「考慮到人可以從錯誤中學習，那麼，最好的事情就是從別人的錯誤中學習。」不論是自己或者對手的成功、失敗案例，只要能讓我們成長，都可以成為我們的經驗。
一旦條件符合，和競爭對手的合作也都會成為可能。前提是地位對等、資訊透明、目標明確、利益共享；過程中則需要做到細節規劃、誘因維持、問題解決。
學習保優勢
想維持競爭優勢，學習能力還是非常重要的。第一步當然是先認知到自己有所不足，才有可能踏出舒適圈，開始學習；第二步則是根據初步成果，找出需要微調的方向；第三步就是反覆地刻意練習；第四步，也是最重要的一步，就是持續下去〜〜。
學習的進度絕非一帆風順，看到這張圖畫得實在傳神。不管是什麼項目的學習，總會像這樣高低起伏；而每一次的低谷，都是為了之後的躍升在累積能量；學習是如此，調養身體也是如此。
最後，歡迎來到這個競爭的世界，就讓我們一起站在巨人的肩上，踏著學習的步伐來探索這世界吧!!
